Accueil > Celebrity Cruises... > Accessibilité handicapés

Accessibilité handicapés

Royal Caribbean International répond aux besoins des passagers handicapés en leur offrant des cabines spécialement aménagées, des couloirs larges, des salles de bain fonctionnelles, ainsi que des dispositifs spécifiques pour les malentendants et les aveugles.
Tous les passagers doivent s’assurer au préalable qu’ils sont physiquement et médicalement aptes à voyager et qu’un tel voyage ne sera dangereux ni pour eux-mêmes ni pour autrui. Tout état de santé requérant des soins médicaux ou une attention particulière doit être signalé à Royal Caribbean International par écrit au moment de la réservation.

Services fournis Embarquement prioritaire Transferts en minibus spécialisé équipé d’une plateforme élévatrice Assistance pour l’embarquement et le débarquement Accès spécial pour fauteuils électriques Plateformes élévatrices hydrauliques permettant l’accès à une piscine et à un bain à remous sur chaque navire de la flotte Système de navettes dotées de plateformes élévatrices disponible dans toute notre flotte Tables de blackjack accessibles en fauteuil roulant au casino. Réception accessible en fauteuil roulant Plans des ponts indiquant les cabines et aménagements Mers Accessibles (Accessible Seas) Pièces à fournir Conformément à la politique de Royal Caribbean International, une lettre (sur papier à en-tête) du médecin du passager est exigée pour chaque passager ayant besoin d’une cabine accessible en fauteuil roulant. Soins médicaux Tous les navires Royal Caribbean International proposent à un prix raisonnable des services médicaux professionnels dispensés par des médecins et infirmiers certifiés (américains et étrangers). Seul un nombre limité de services médicaux est fourni. Transport^* Un transport spécial peut être organisé par Royal Caribbean International pour les passagers ne pouvant pas monter à bord de nos bus. Aucun supplément ne sera demandé pour ce service. * Ce service est uniquement fourni sur demande et sous réserve de disponibilité.		Répondre aux besoins particuliers des passagers Tout état de santé requérant des soins médicaux ou une attention particulière doit être signalé à Royal Caribbean International au moment de la réservation. Exemples de besoins particuliers que nous sommes en mesure de satisfaire : Passagers nécessitant un fauteuil roulant Déficiences auditives/surdité Déficiences visuelles (y compris les passagers ayant besoin d’un chien d’aveugle)/cécité La plupart des régimes alimentaires spéciaux Oxygénothérapie (oxygène liquide, gaz comprimé ou concentrateur d’oxygène) Dialyse (dialyse péritonéale continue ambulatoire uniquement) Royal Caribbean International peut recommander un personnel soignant indépendant pour aider les passagers nécessitant une hémodialyse. Veuillez noter : L’équipement médical nécessaire aux passagers ayant des besoins particuliers en oxygène, dialyse ou pour leur mobilité n’est pas fournit par Royal Caribbean International. Exigences alimentaires particulières Royal Caribbean International peut satisfaire une grande variété d’exigences alimentaires, sous réserve d’en être averti à l’avance. Veuillez noter que tous les régimes spéciaux ne peuvent être satisfaits.

Fauteuils roulants Royal Caribbean International ne fournit pas de fauteuils roulants. Cependant, nous pouvons fournir une assistance aux passagers en fauteuil roulant au moment de l’embarquement et du débarquement. Si un client a besoin d’un fauteuil roulant pendant toute la durée de sa croisière, nous pouvons recommander un fournisseur privé pouvant s’occuper de tous les détails de la location. Veuillez contacter le 01 40 13 71 25. Du navire à la terre ferme Il arrive parfois que les installations portuaires, l’encombrement du port ou les conditions météorologiques ne permettent pas à nos navires d’accoster à certaines escales. Dans une telle situation, notre navire sera amarré à distance de la côte et de petits bateaux (navettes) seront utilisés pour rejoindre la terre ferme. Royal Caribbean International fera tout son possible pour répondre aux besoins de chacun de ses passagers à toutes les escales. Toutefois, à certaines escales, il est possible que les passagers éprouvent quelques difficultés à prendre la navette. Royal Caribbean International a installé des plateformes élévatrices sur l’ensemble de ses navires pour faciliter ce processus de transfert en navette. La sécurité de nos passagers et de notre équipage étant notre priorité absolue, Royal Caribbean International se réserve le droit de décider au cas par cas si un passager peut prendre la navette ou non. Le statut des navettes à chaque escale est sujet à modification sans préavis. Dans tous les cas, pour garantir un service adapté, Royal Caribbean International doit être averti à l’avance de la présence à bord de tout passager ayant des besoins spécifiques pour monter et descendre du navire. Veuillez nous avertir au moment de la réservation pour connaître toutes les conditions à remplir et/ou procédures nécessaires pour l’embarquement à bord de nos navires. Les demandes pour tous besoins médicaux, alimentaires et autres doivent être adressées par fax à votre agence locale Royal Caribbean International au minimum 7 semaines avant le début de la croisière. Pour toute autre information relative aux passagers à mobilité réduite, veuillez appeler au 01 40 13 71 25.

Passagers à audition/vision réduite Royal Caribbean International propose des aménagements spéciaux pour les passagers à audition/vision réduite. Pour les personnes à audition réduite Kits d’audition disponibles au bureau du commissaire de bord (Purser’s Desk) Voyant clignotant indiquant que quelqu’un a frappé à la porte Voyant clignotant pour le téléphone Amplificateur pour le téléphone Réveil avec vibrateur installé sous le matelas ou l’oreiller Casques audio disponibles dans les théâtres pour amplification du son Télévisions avec sous-titrages codés disponibles dans toutes les cabines de nos navires (si vous voyagez sur le Monarch of the Seas, le Majesty of the Seas ou le Sovereign of the Seas, veuillez le demander avant le début de la croisière). Des systèmes infrarouges sont situés dans le Main Show Lounge et dans la Royal Promenade sur les navires des classes Voyager et Freedom. Nous pouvons également fournir un interprète en langue des signes sur demande.* Pour les personnes à vision réduite Menus en braille et en gros caractères Signalisation en braille/tactile Boutons en braille et signaux d’appel audio dans les ascenseurs Bulletins quotidiens Cruise Compass disponibles en gros caractères et en braille Annuaires des services de croisière disponibles en braille Embarquement prioritaire disponible pour une visite d’orientation à bord du navire Les animaux d’assistance sont autorisés à bord : un panier en bois de 1,2 m x 1,2 m est fourni.		Caractéristiques des cabines spécialement aménagées (selon le navire) Largeur de la porte de la cabine : 81 cm - 86 cm (selon le navire) Situation pratique près des ascenseurs Pas de seuil de porte pour entrer dans la cabine Réfrigérateur dans la cabine (sur demande) Balcons accessibles en fauteuil roulant (dans certaines cabines) Coffres-forts abaissés pour un accès facile (à l’exception de l’Empress of the Seas, du Sovereign of the Seas, du Majesty of the Seas et du Monarch of the Seas, où les coffres-forts sont situés à la réception/bureau du commissaire de bord (Purser’s Desk). Cabines intérieures et extérieures dans un grand nombre de catégories Tailles des cabines de 18 m2 - 28 m2 Cabines deluxe avec balcons de 7 m2 Portes larges pour une facilité d’accès aux cabines Sol sans dénivellation pour un accès facile à la salle de bain Dégagement de 1,5 m dans les chambres, salles de bain et espaces salon Les cabines sont équipées de téléphones sans fil Salles de bain fonctionnelles Salle de bain plus spacieuse et porte de 81 cm pour une facilité de manoeuvre en fauteuil roulant Rampes et poignées Sièges de douche de 46 cm de long, 37 cm de large et 52 cm de haut Lavabo et coiffeuse abaissés Siège de toilette surélevé à 44,5 cm sur demande Douche accessible en fauteuil roulant Pommeau de douche manuel Seuils de salle de bain inclinés Barres de maintien dans la salle de bain Siège pliant pour la douche Tringles abaissées dans la penderie Chaise toilette sur demande Couloirs spacieux Suffisamment larges pour que les fauteuils roulants puissent faire demi-tour Portes menant à l’extérieur s’ouvrant par simple pression sur un bouton. Espaces publics en paliers reliés par des inclinaisons au lieu de marches Rampes d’accessibilité *La demande doit être faite au moins 60 jours avant le début de la croisière pour garantir la disponibilité d’un interprète.