DERNIERS CONSEILS

Vous êtes responsable de tous les documents de voyage, y compris des passeports, visas et de l'accréditation de citoyenneté, nécessaires pour monter dans le navire et pour entrer ou sortir d'un pays, même si vous avez utilisé le service d'enregistrement en ligne.

Nous recommandons vivement à tous les passagers de présenter leur passeport comme pièce d'identité le jour de l'embarquement (même si pour certaines croisières la carte d’identité est suffisante). Le passeport doit être valide pendant six mois après la fin de votre croisière. Le nom figurant sur votre passeport doit correspondre au nom indiqué sur votre réservation.

Une tenue chic et décontractée est exigée pour accéder à la salle à manger principale, aux restaurants de spécialités et au Celebrity Theatre. Cela signifie que vous devez être à l'aise tout en restant élégant, avec une robe, une jupe, un pantalon long ou un jean, avec un haut habillé. Les shorts et les tongs ne sont pas acceptées. Chaque itinéraire comprend une ou deux soirées « formelles » que nous appelons « Evening Chic ». Cela signifie que vous vous habillez de manière glamour et sophistiquée à votre façon, avec une robe de cocktail, une jupe, un pantalon ou un haut élégant ou un blazer. Certains clients emportent même un smoking ou une robe de soirée pour les photos à bord. Le programme quotidien, livré dans votre cabine et disponible au bureau des relations avec la clientèle, vous guidera dans le choix de la tenue appropriée pour chaque soirée. Il vous faudra également des tenues adaptées pour les excursions touristiques.

Il n'y a aucune limite ni restriction, mais nous recommandons à chaque client d'emporter une quantité raisonnable d'effets personnels et de limiter le nombre d'articles qu'il emporte.

Voici quelques exemples d'articles que les passagers ne sont pas autorisés à emporter à bord. Ces articles et d'autres articles similaires seront confisqués s'ils sont découverts. Les drogues illégales, les liquides inflammables, les explosifs et les produits chimiques dangereux ne seront pas restitués.

Armes à feu et munitions, y compris les répliques réalistes.
Objets tranchants, y compris les couteaux et les ciseaux.*
Drogues et substances illégales.
Drones aériens **.
Bougies et encens.
Cafetières, fers à repasser, défroisseurs et plaques chauffantes ***.
Battes de baseball, crosses de hockey, battes de cricket, arcs et flèches.
Skateboards et planches de surf.
Équipement d'arts martiaux.
Équipement d'autodéfense, y compris menottes, spray au poivre, matraques.
Liquides inflammables et explosifs, y compris le liquide à briquet et les feux d'artifice.
Radios amateurs.
Narguilés et pipes à eau.
Rallonges électriques.
Produits chimiques dangereux, y compris l'eau de Javel et la peinture.
Aliments potentiellement dangereux et/ou nécessitant une réfrigération.

*Les articles de toilette personnels tels que les rasoirs de sécurité sont autorisés. Les ciseaux dont la longueur de lame est inférieure à 10 cm sont autorisés.

**Drones aériens : les passagers sont autorisés à apporter des drones à bord de leur croisière pour les utiliser uniquement à terre et en dehors de la zone portuaire. Les drones ne doivent en aucun cas être utilisés à bord du navire. Les règles peuvent varier d'un pays à l'autre. Les passagers assument l'entière responsabilité de comprendre toutes les règles des autorités locales relatives à l'utilisation des drones et d'obtenir les autorisations nécessaires pour leur utilisation. Toute responsabilité, y compris les dommages environnementaux causés par l'utilisation des drones, incombe au passager. Celebrity Cruises® n'assume aucune responsabilité pour les drones des passagers qui pourraient être confisqués par les autorités locales pour violation des lois locales ou pour tout accident ou blessure résultant du vol d'un drone par un passager. À bord, les drones doivent être rangés en toute sécurité dans la cabine. Les drones utilisés sur le navire seront confisqués jusqu'à la fin de la croisière. Un avertissement sera émis conformément à la politique de conduite des passagers et les passagers pourront être débarqués à leurs frais pour utilisation d'un drone à bord.

***Les articles qui génèrent de la chaleur ou produisent une flamme nue sont strictement interdits. Cela inclut les coussins chauffants, les fers à repasser, les plaques chauffantes, les bougies, l'encens et tout autre article pouvant présenter un risque d'incendie. REMARQUE : les seules exceptions à cette règle sont les fers à friser, les lisseurs et les ventilateurs personnels « certifiés » à faible puissance. Veuillez noter que nos cabines sont équipées de prises à double tension 110/220 CA. Il est donc essentiel de vous assurer que vos appareils personnels sont compatibles avec ces tensions afin d'éviter tout dommage ou problème de sécurité. Les allumettes et les briquets normaux sont autorisés à bord. Cependant, les « briquets torches » et les briquets fantaisie ressemblant à des armes à feu ne sont pas autorisés à bord. Les briquets torches émettent une flamme puissante et concentrée, ils sont donc interdits.

Un service complet de blanchisserie et de nettoyage à sec est disponible à bord à des tarifs raisonnables.

Service régulier : les articles collectés après 9 h seront traités et livrés le lendemain à partir de 17 h.

Service express le jour même : disponible pour les articles collectés entre 9 h et 11 h, moyennant un supplément de 50 %. Les articles seront rendus le jour même.

Vous trouverez votre serviette de douche dans votre cabine. Pour la piscine, les serviettes grises sont disponibles sur les ponts piscine. Des serviettes de plage beiges sont fournies dans les cabines la veille d'une journée à la plage afin que les passagers puissent les utiliser lorsqu'ils sont à quai.

Nous n'exigeons pas de preuve d'invalidité telle qu'un certificat médical ou une carte d'invalidité. Cependant, lors du processus de réservation, nous demanderons aux clients d'attester de leur besoin d'une cabine accessible.

Nous mettons gratuitement à la disposition de nos passagers des fauteuils roulants pliables à bord de chacun de nos navires. Ils sont attribués selon le principe du premier arrivé, premier servi, dans la limite des stocks disponibles. Vous pouvez également apporter vos appareils à bord. Pour des raisons de sécurité, les Segways® ne peuvent pas être utilisés à bord.

Vous devez ranger votre appareil dans votre cabine afin que les portes coupe-feu, les couloirs et les halls d'ascenseur restent dégagés pour permettre une évacuation d'urgence.

Pour les achats à bord, vous aurez un compte SeaPass. Les boutiques, salons, excursions à terre et l'AquaSpa fonctionnent avec un système sans espèces ; par conséquent, vous devez utiliser votre compte SeaPass lorsque vous achetez des boissons et des services sur le navire. Votre compte sera débité lors du processus d'enregistrement en ligne ou après l'embarquement et l'utilisation d'une carte de crédit Visa, Mastercard ou American Express. Il est également possible d'ouvrir un compte avec de l'argent liquide ou des chèques de voyage. A la fin de la croisière, vous recevrez une facture détaillée de toutes vos dépenses.

Le client doit arriver à temps pour embarquer. Les réservations avec des billets individuels seront valables jusqu'à 90 minutes avant le départ du navire sans risque d'annulation automatique, ou bien vous pourrez effectuer l'enregistrement en ligne. Si l'enregistrement en ligne n'est pas fait au moins 90 minutes à l'avance, nous considérerons que vous ne vous êtes pas présenté. En cas d'annulation de la réservation, des frais d'annulation vous seront imputés. Remarque: pour des raisons de sécurité, les clients ne peuvent pas emmener de visiteurs à bord des navires Celebrity Cruises. Celebrity Cruises recommande vivement à ses clients de voyager avec un passeport en cours de validité pendant toute la durée de la croisière. Nouvelles normes gouvernementales: En raison de nouvelles lois qui stipulent que les compagnies de croisière doivent présenter les listes définitives de passagers au moins 60 minutes avant le départ, nous vous demandons de compléter l'enregistrement en ligne au moins 3 jours avant le départ de la croisière. Si vous n'avez pas complété l'enregistrement en ligne, vous devrez effectuer cette procédure avant l'embarquement, deux heures avant le départ officiel de la croisière. L'assurance des vacances CruiseCare inclut une assurance retard de voyage pour un montant 500 USD. Si vous manquez le départ à cause de retards imputables à la ligne aérienne ou pour d'autres raisons, la police vous remboursera les frais d'hébergement, la nourriture et le transport.